Términos y Condiciones Cuentas Profesionales
Última actualización: octubre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse como profesional en la plataforma Altea, usted acepta y se compromete a cumplir las presentes condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos descritos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Responsabilidad Profesional
Cada profesional inscrito en Altea es único responsable de su práctica médica, diagnósticos, tratamientos y recomendaciones realizadas a través de la plataforma o en los centros aliados.
Altea no interviene en la relación médico-paciente ni asume responsabilidad sobre la atención brindada, resultados clínicos o decisiones profesionales.
3. Relación con los Pacientes
La comunicación, atención y seguimiento con los pacientes son responsabilidad exclusiva del profesional.
Altea no garantiza el cumplimiento de pagos, citas o compromisos asumidos por los pacientes y no se responsabiliza por deudas, cancelaciones o incumplimientos derivados de dicha relación.
4. Cumplimiento Normativo
Los profesionales deberán ejercer sus funciones respetando las normas éticas, legales y sanitarias vigentes en el país, así como las políticas internas de las instituciones o centros donde desarrollen su práctica.
El incumplimiento de dichas normas puede derivar en la suspensión o eliminación del perfil en la plataforma.
5. Verificación de Credenciales
Altea podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad, formación o habilitación profesional de los usuarios registrados.
La falsificación o alteración de datos constituirá causal inmediata de baja definitiva del sistema.
6. Uso de la Plataforma
El acceso y uso de la plataforma Altea debe realizarse de forma ética, profesional y respetuosa.
Se prohíbe utilizar el sistema para fines ajenos a la práctica profesional o que vulneren derechos de terceros.
7. Limitación de Responsabilidad
Altea actúa únicamente como intermediario tecnológico que facilita la conexión entre pacientes y profesionales.
La plataforma no sustituye la evaluación médica presencial, ni garantiza resultados clínicos, diagnósticos o tratamientos.
8. Modificaciones
Altea se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web oficial.
9. Contacto
Para consultas o aclaraciones, puede comunicarse con nuestro equipo a través de:
contacto@alteahealth.com